Privacy

Privacyverklaring Centric Health

Vertrouwen en privacy

Goede zorg begint bij vertrouwen. Vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn. Vertrouwen dat uw stem telt. En vertrouwen dat u en onze medewerkers zich veilig en met respect kunnen bewegen in onze praktijken. Hier kunt u lezen hoe wij omgaan met uw privacy, op welke manier u feedback kunt geven, en welke gedragsregels we hanteren om voor iedereen een veilige en prettige omgeving te waarborgen. Zorg draait om mensen; en dus ook om heldere afspraken en wederzijds respect.

Ons privacybeleid

Centric Health hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Alle Centric Health-praktijken hebben een privacyreglement dat is bedoeld om patiënten te informeren over hun rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de WGBO (Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst).

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens op een wettige, eerlijke en transparante manier voor specifieke doeleinden. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dat nodig is voor uw zorg of zoals wettelijk verplicht.

Alle medische informatie wordt beschouwd als gevoelige persoonlijke informatie. Wij behandelen deze informatie met het hoogste respect en de grootst mogelijke vertrouwelijkheid.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Centric Health, gevestigd te Iepenhof 1a
3442 GZ Woerden. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Welke gegevens verzamelen wij?

Om goede zorg te kunnen leveren, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, burgerservicenummer (BSN), medisch kaartnummer, gezinssamenstelling en contactpersonen.
  • Medische gegevens: medische voorgeschiedenis, huidige behandelingen, medicatie, allergieën, testresultaten, vaccinaties, beeldmateriaal zoals röntgenfoto’s of scans.
  • Betalingsgegevens: IBAN, betalingsinformatie en factuurgegevens.
  • Interacties: communicatie via telefoon, e-mail of andere correspondentie.

Wij bewaren alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor uw zorg en proberen deze zo accuraat en up-to-date mogelijk te houden. Informeer ons daarom over wijzigingen in uw contactgegevens, gezinssituatie of medische situatie.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Uw zorgverlening: om ervoor te zorgen dat alle zorgverleners over volledige informatie beschikken.
  • Communicatie: bijvoorbeeld bij het versturen van afspraken, informatie of nieuws van de praktijk (met uw toestemming).
  • Onderzoek en kwaliteitsverbetering: gegevens kunnen, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd, gebruikt worden om zorg te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: zoals meldingen aan de GGD, verzekeraars of andere bevoegde autoriteiten.

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor uw zorg, met expliciete toestemming, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking. Alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang. Iedereen binnen onze praktijk ondertekent een vertrouwelijkheidsovereenkomst.

Rechten van patiënten

U heeft rechten onder de AVG:

  • Recht op inzage van uw persoonsgegevens.
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens.
  • Recht op bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht om uw gegevens over te dragen aan een andere zorgverlener.
  • Recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een verzoek tot inzage of wijziging kunt u schriftelijk indienen bij uw praktijk of via de Functionaris Gegevensbescherming. Uw verzoek wordt binnen 30 dagen kosteloos behandeld, tenzij uitzonderingen van toepassing zijn.

Overdracht van gegevens

Wanneer u overstapt naar een andere huisartspraktijk, kunnen wij uw medische gegevens overdragen via een veilig portaal, zoals Healthmail. Hierbij blijft een kopie van uw dossier bewaard voor medische en juridische doeleinden.

Minderjarigen

Bij de verwerking van gegevens van minderjarigen (<18 jaar) vragen wij toestemming van de ouder(s)/voogd, en betrekken wij de minderjarige zoveel mogelijk bij de verwerking. Jongeren vanaf 16 jaar kunnen in bepaalde gevallen zelfstandig toestemming geven voor hun medische behandeling en gegevensverwerking.

CCTV en veiligheid

Voor de veiligheid van onze patiënten en medewerkers kunnen sommige locaties CCTV-camera’s gebruiken bij toegangswegen en in het gebouw. Beelden worden alleen gedeeld met bevoegde partijen wanneer dit nodig is om incidenten te onderzoeken of wettelijke verplichtingen na te komen.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring wordt regelmatig herzien en kan worden aangepast. Controleer daarom af en toe onze website voor de laatste versie.